Suppression des données utilisateur
Dernière mise à jour : 13 juin 2026
Cette page explique comment supprimer vos données personnelles et votre compte sur Altınla. Vous pouvez le faire vous-même dans les paramètres de votre compte ou en nous envoyant une demande.
Supprimer depuis votre compte
- Connectez-vous et ouvrez les paramètres de votre compte (menu profil).
- Choisissez « Supprimer le compte ».
- Confirmez. Votre compte et les données associées (favoris, portefeuille, alertes) sont alors supprimés.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas vous connecter ou si vous le préférez, envoyez votre demande de suppression depuis votre adresse e-mail enregistrée à : [email protected]
Si vous vous êtes connecté avec Facebook, Google, Microsoft ou Apple
Lorsque vous vous connectez via un fournisseur social, nous ne conservons que les données de profil de base (e-mail, nom et identifiant utilisateur chez le fournisseur) nécessaires au fonctionnement de votre compte. La suppression de votre compte ici retire ces données de notre côté. Pour déconnecter aussi l’application côté fournisseur, retirez « Altınla » de la liste des applications connectées dans les paramètres de votre compte chez le fournisseur.
Ce qui est supprimé
Données de compte et de connexion, profil, favoris, portefeuille et positions, alertes de prix et jetons de notification, ainsi que vos enregistrements de consentement.
Quand cela se produit
Les demandes sont traitées sous 30 jours. Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée lorsque la loi l’exige (par exemple, registres de sécurité ou comptables) ; elles sont supprimées à la fin de cette période.
Pour tous les détails sur les données que nous collectons, consultez notre page Politique de confidentialité .
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